с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Компания Baxi всегда рада обратной связи. Поэтому в отдельный форум выделяем подобные публикации. Здесь можно оставлять пожелания, отзывы, предложения, жалобы. Естественно, все это должно касаться работы представителй компании, ее официальных партнеров и, собственно, оборудования. "Вчухали" неподходящий котел - пишите. Не смогли отремонтировать котел, а денег содрали - пишите. Отказали в гарантии - пишите. Положительные моменты тоже приветствуются.

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 08 янв 2017, 17:02

4.12 .16. Купил бакси эко 5 29.12.16. Котел отключился ошибаа е12 , после звонка на гор . Линию откликнулся мастер наб. Челнов 31 12.16 заменил плату ,но обнаружил ,что не работает 3 ходовой клапан у него в наличие клапана не было 1.02 17.сам ., с ,ездил к нему в челны взял клапан и установил ,но вышла ошибка е02 тепло отключилось по реаомендации мастера переключил только на тепло и теперь с 29.12.16. У меня нет гор .воды .,а котел на гарантии.

#1
Аватара пользователя

RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 3910
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Карта BAXI-Club: 4411
Откуда: г.Кострома
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 123 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение RADAR » 08 янв 2017, 18:17

бывает и такое..

#2

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 08 янв 2017, 20:14

Но наверно редко .такое в новый год

#3

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 09 янв 2017, 17:51

9.01.17. Через магазин вызвал мастера оказалось, что апять неисправна плата и она будет через недели две .

#4

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 10 янв 2017, 20:04

Деспечер горячей линии обещал что разберутся и с моим котлом и горантийным ремонтом ну .а на деле как в пословице .а воз и ныне там гор линия даже уже трубку неберут

#5

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 11 янв 2017, 20:01

Похоже ,что моя проблема ничего не значит для компании Бакси , а работник гор. Линии обещал решить проблему быстро а он просто трепло даже трубку не берут . Осталолся только суд.

#6

plehan
Дока по нормативам
Сообщения: 2054
Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
Откуда: Астрахань
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 131 раз

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение plehan » 11 янв 2017, 20:10

Владимир Наумов писал(а):Источник цитаты Осталолся только суд.
- а у вас в первом посте написано вызвал мастера , просто случайно набрали любую контору и вызвали ?
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!

#7
Аватара пользователя

RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 3910
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Карта BAXI-Club: 4411
Откуда: г.Кострома
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 123 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение RADAR » 11 янв 2017, 20:22

Удачного суда..Отпишитесь потом, как прошел процесс..Полезно для всех будет..

#8
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 2287
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 85 раз
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение BAXI-Ural » 11 янв 2017, 21:30

Владимир Наумов писал(а):Источник цитаты а он просто трепло

Это про меня? :twisted: В таком случае вы беспомощный обыватель, неспособный защитить свои права, свою семью, только блеять на форуме... Встретимся в суде...
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
+7 912 647 1684

#9
Аватара пользователя

Komyshov
Завсегдатай
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
Мой котел: Navien Delux 24K
Карта BAXI-Club: 4629
Откуда: Калужская область
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 38
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Komyshov » 11 янв 2017, 22:06

:facepalm: я хочу видеть исковое заявление. Непременно в подлиннике, столько крови из моих глаз давно не вытекало.
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©

Все "Спасибы" в правом верхнем углу сообщения. Палец вверх!

#10

plehan
Дока по нормативам
Сообщения: 2054
Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
Откуда: Астрахань
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 131 раз

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение plehan » 11 янв 2017, 22:25

BAXI-Ural писал(а):Источник цитаты Встретимся в суде...

- это не модно ,предлагаю стреляться ;)
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!

#11
Аватара пользователя

Komyshov
Завсегдатай
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
Мой котел: Navien Delux 24K
Карта BAXI-Club: 4629
Откуда: Калужская область
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 38
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Komyshov » 12 янв 2017, 08:45

plehan писал(а):Источник цитаты
BAXI-Ural писал(а):Источник цитаты Встретимся в суде...

- это не модно ,предлагаю стреляться ;)

На коаксиалах. Льдышками. :gattled:
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©

Все "Спасибы" в правом верхнем углу сообщения. Палец вверх!

#12

Автор темы
Владимир Наумов
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 дек 2016, 22:54
Мой котел: BAXI ECO 5

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение Владимир Наумов » 12 янв 2017, 09:02

Магазин нашел мастера . Он как мне об ясннили является авторезируемым серверсником и хочет открыть у нас в городе сервис . Пока договаривается с бакси т.е. подождите будут запчасти и все сделаем а . Мне чтото уже это все надоело у меня внучке 1 год . Жена инвалид 3 гр. Им гор. Вода нужна магазин правда предложил купить ещо котел а этот назапчсти .да и про обывателя на трубку брать на гор линии или потом перезваниить до этого перезванивали 30.12.16. 31.12.16

Отправлено спустя 2 часа 50 минут 59 секунд:
Я никого не хочу оскрбить или обидеть . Но пой мите меня правильно .меня загнали в угол и предлагают запчасти в тридорога и это по гарантии и за котел еще не выплочен кредит 30.12.16. Мне обещали разобраться наказать виновных и компенсировать ...,,через гор линию.,,

#13
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 2287
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 85 раз
Контактная информация:

с 29.12.16 нет горячей воды это после замены платы

Сообщение BAXI-Ural » 12 янв 2017, 14:12

Владимир Наумов писал(а):Источник цитаты Я никого не хочу оскрбить или обидеть .

:facepalm: Ну как на вас обижаться?! Вы даже не в состоянии воспользоваться Законом о защите прав потребителей. Давно бы уже магазин могли бы заставить (читайте закон!) озаботиться вашей ситуацией, закон дает вам весьма сильные рычаги...
А мы, находясь далеко, сделали что могли, и от своей возможной ответственности не отказываемся, но и вы как ПОТРЕБИТЕЛЬ и ГРАЖДАНИН должны воспользоваться своими правами (а для начала хотя бы их знать...)
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
+7 912 647 1684

#14

  • Similar Topics
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • MAIN FOUR 240F после замены платы не видит включение горячей воды
    LinkLink40 » 06 янв 2017, 20:15 » в форуме Поломалось - чинимся
    14
    527
    Komyshov Перейти к последнему сообщению
    07 янв 2017, 19:53
  • baxi eco four 24 При открывании крана горячей воды температура воды быстро поднимается выше 60
    SSU » 01 сен 2016, 16:47 » в форуме Поломалось - чинимся
    5
    880
    Bahus Перейти к последнему сообщению
    07 сен 2016, 19:09
  • Температура горячей воды летом
    Роман_ » 25 июн 2016, 09:30 » в форуме Поломалось - чинимся
    15
    1668
    Bahus Перейти к последнему сообщению
    30 июн 2016, 10:58
  • Просадка температуры горячей воды
    E34 » 12 янв 2017, 22:26 » в форуме Другие вопросы монтажа и коммутации
    4
    328
    E34 Перейти к последнему сообщению
    16 янв 2017, 16:33
  • Течет тоненькая струйка горячей воды
    IRINA_B » 29 янв 2017, 19:20 » в форуме Поломалось - чинимся
    8
    325
    Yury_Velch Перейти к последнему сообщению
    30 янв 2017, 17:40

Вернуться в «Обращения к представителям BAXI»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость